Support & Service
皆様のDigital Transformation を支援します
我々 Unity は、皆様の求める Digital Transformation を実現するために、そのビジョンを明確化し、あるべきソリューションの姿と、将来に向けたプロジェクトプランを開発するエンビジョニングや、数多くのエンタープライズ向けのソリューション開発を手掛けてきた、弊社のエキスパートによるソリューション開発をご提案することができます。
また、既に自社での開発にUnityを採用しているチームの皆様に向けては、実務でUnityを最大限活用するためのエキスパートによるトレーニング、コンサルティング、そして各種サポートサービス(サクセスプラン)を提供しております。
〜受託開発から、トレーニング・サポートまで〜
DXを実現するUnityの支援サービス
お客さまのニーズに合った各種支援サービスの実施、中長期にわたるコンサルティングや難易度の高い開発を提供することによって皆様のプロジェクトの成功をサポートいたします。
プロジェクトを実現
Unityの開発サービス
お客様を支える
サポートサービス
ゴールに合わせた
カスタムトレーニング
Accelerate Solutions
描いたビジョンを実現する Unity 社内開発チームによる支援サービス
ビジネスが成長し続けるためには、新しい技術を取り入れ、イノベーションを起こすことが不可欠です。我々 Unity 社内開発チーム である Accelerate Solutions チームが、あらゆる業界のお客様のビジネスにおける課題を特定し、解決策を見つけ出して、最適なソリューションを提供します。
Accelarate Solutions チームが提供する支援サービスは、設計(Design)、開発(Develop)、コンサルティングなど、幅広い分野にわたります。
設計 サービス
設計サービスでは、ビジネス変革において重要な要素です。Accelarate Solutions チームは、モバイル、AR、VR、ロボットOS、MR、産業統合など、さまざまな技術に対応しており、様々な観点から、改善のための課題発見からソリューションの提案まで行います。
開発サービス
開発サービスでは、イノベーションを実現するための重要なステップです。Accelarate Solutions チームは、新しい製品やサービス、ソリューションのPoC、プロトタイプ開発検証、それぞれのビジネスの課題解決にアプローチし、お客様のニーズに合わせた個別ソリューションを構築します。更には、Unity はお客様と共に継続的に開発ソリューションを改善し、イノベーションを実現していきます。
コンサルティングサービス
コンサルティング サービスでは、ビジネス課題の特定からデジタルトランスフォーメーションに向けた戦略的アプローチの策定、戦略の実施計画の策定、そして実施後の改善まで支援を行い、成功への実践的なアプローチを提供します。自社で開発を希望のお客様には、コンサルティング サービスを通じて、内製化に向けた技術的なアドバイスやプロセス構築の支援など、ご要望に応じて柔軟に対応しビジネスに貢献します。
Unity Success Plan
皆様の開発を支援するための最高の支援サービス
Unity サクセスプランは、テクニカル サポートと戦略的アドバイスをサブスクリプションのサービスとして同時に提供することで、ライセンスを有効活用するためのプロジェクトを総合的にかつ中長期的にサポートいたします。簡単なテクニサクセスプランら詳細なエンジニアリング レビューまで、あらゆるプロジェクトと予算に合わせて利用できる サクセスプランがございます。
特にエンタープライズのお客様に以前からご要望が高かった Unity の専任サポートチームによる有償支援サービスとして、エッセンシャル/サクセス、インテグレイティッド・サクセスをご提案する事ができます。
スターター・サクセス
小規模なチーム向けのテクニカルサポートであるスターター・サクセスでは、Unity のチケットシステムを通じてサポートをご利用いただける他、専用のオンデマンド学習教材などを利用できます。
エッセンシャル・サクセス
エッセンシャル・サクセスは、Unityに関する質問をチケットで相談できる皆様専用の窓口となっております。皆様のプライオリティに合わせて、最長でも24時間以内に一次回答するレスポンスタイムを設定しており、またパートナー・リレーション・マネージャーが皆様の専門のアドバイザーとして担当いたします。
インテグレイティッド・サクセス
さらに、インテグレイティッド・サクセスでは、エッセンシャル・サクセスのサービスに合わせて、弊社のパートナー エンジニアが皆様の専任担当として皆様のプロジェクトをご支援いたします。例えば、皆様からのご希望に応じて技術定例会を実施し、進行中開発案件のテクニカルアドバイザリーを提供するなど最高の支援サービスを提供します。
Unity Industry の インダストリー・サクセス
産業分野向けの製品パッケージである Unity Industory では、インダストリー・サクセスのサポートプログラムをご利用いただけます。インダストリー・サクセスはご利用のライセンス数によりサービス内容が異なり、9ライセンスまではスターター・サクセスが、10ライセンス以上をご利用の場合は、エッセンシャル・サクセス相当のサービスをご利用いただけます。
Professional Training
ユーザーのゴールに合わせたカスタムメイドのトレーニング
以前より、様々な業界の皆様から「Unityを導入したい」 というご要望をいただいております。開発メンバーを増やしてスキルレベルをあげたいと言ったケースや、これからの必須スキルとして新人教育のためのトレーニングのご希望も多く聞かれます。
さらには、新しい技術を取り入れたいからその機能に特化したトレーニングや、新しいソリューションを開発するために、必要な技術や開発パターン全体を学びたいというご相談も頂きます。
こういった皆様からのご要望に合わせて、 Unity 専任トレーナーによる2つのトレーニングメニューをご用意させていただいております。それが、スタンダードトレーニングと、フルオーダーメイドのカスタムトレーニングです。
スタンダードトレーニング
Unity の基礎技術を習得したい方に向けて、各種トレーニングメニューをご用意。皆様の目的、習熟度に合わせて自由に選んでいただき受講することができます。
カスタムトレーニング
プロジェクトで実現したい内容や、習得したい新しい技術など、皆様のビジネスゴールをお伺いした上で、弊社のトレーニングチームで皆様専用のトレーニングを作成し、ご提供させていただきます。ご希望があればお客様のお持ちの3Dモデルデータ等を活用してのカスタムトレーニングもご提案させていただきます。
自社での開発スキルやノウハウをしっかりと積み上げて、今後もプロジェクト開発を進める皆様にオススメのトレーニングとなっております。